Pomoc se závislostí na hazardu

Konkrétní kroky pro chvíli, kdy hra přerostla přes hlavu — vám, nebo někomu blízkému. Všechny kontakty na této stránce jsme ověřili přímo u provozovatelů služeb.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz do hry. Nastavte blokaci hazardních plateb v bankovní aplikaci, snižte vkladové limity na nulu a aktivujte sebevyloučení u operátorů, kde máte účet. Technika je rychlejší než vůle — udělejte to dřív, než začnete řešit cokoli dalšího.
2. Zavolejte na linku. Konzultanti Národní linky pro odvykání s hazardem pracují běžně; hovor je anonymní a nic se v něm nerozhoduje — jen získáte plán dalších kroků.
3. Řekněte to jednomu blízkému člověku. Tajemství je palivo hraní. Nemusíte to hned říkat všem — jeden člověk, který o problému ví, výrazně zvyšuje šanci, že u plánu vydržíte.
4. Vyhledejte odbornou pomoc. Adiktologické ambulance a poradny po celé ČR najdete v mapě pomoci na portálu hazardni-hrani.cz; první konzultace bývá zdarma.

Blokace přístupu ke hře

• Rejstřík vyloučených osob (RVO) — celostátní rejstřík vedený Ministerstvem financí. Zápis na vlastní žádost vás zablokuje u všech provozovatelů s českou licencí najednou; u některých skupin osob (například v úpadku) probíhá zápis ze zákona. Žádost jde podat elektronicky, podrobnosti na webu ministerstva.
• Sebevyloučení u operátora — uzavření konkrétního účtu na zvolenou dobu; operátor vás po tu dobu nesmí pustit zpět ani oslovovat nabídkami. U zahraničních casin je to hlavní dostupný nástroj, RVO se na ně nevztahuje.
• Blokace plateb v bance — vypnutí hazardních transakcí u karty působí napříč všemi casiny. Berte ji jako pojistku: jde sice znovu vypnout, ale prodleva vytváří prostor pro rozmyšlení.
• Softwarové blokátory — aplikace, které zablokují hazardní weby na telefonu i počítači; hodí se jako doplněk, ne jako jediná obrana.

Peníze a dluhy

Nejnebezpečnější myšlenka je „vyhraju to zpět“ — matematicky to nefunguje a dluhová spirála se roztáčí právě tudy. Pokud už dluhy vznikly: sepište je, nesplácejte hru dalším hraním ani novými půjčkami a domluvte si konzultaci v bezplatné dluhové poradně; kontakty na poradny ve vašem okolí vám dá linka 800 350 000 i mapa pomoci na hazardni-hrani.cz. Pomáhá také dočasně předat správu financí blízké osobě.

Když hraje někdo blízký

Nepřebírejte dluhy automaticky — bez řešení příčiny je to jen další vklad do hry. Mluvte o konkrétních dopadech, ne o charakteru; nabídněte doprovod na první konzultaci. Linka 800 350 000 poskytuje konzultace i rodinám a blízkým, nejen samotným hráčům. A myslete na sebe: podpora blízkého člověka je běh na dlouhou trať.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby přebíráme výhradně z webů provozovatelů služeb, ne z cizích článků: linku 800 350 000 a její provozní dobu jsme ověřili na chciodvykat.cz, linku 116 123 na linkapsychickepomoci.cz (obojí k 3. 9. 2026). Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu; pokud narazíte na neplatný údaj, napište nám.